Indaiá capacita colaboradores e melhora a estrutura do clube

O Clube Indaiá realizou, na manhã de ontem, uma formação para os colaboradores que atuam no atendimento ao público na secretaria. A ação faz parte da política adotada pela gestão da atual diretoria, comandada por Ângelo Ximenes, de investir no capital humano e material do clube, com o objetivo de garantir maior qualidade do atendimento e nos serviços prestados aos associados e ao público externo.

Segundo a formadora e psicóloga do clube, Mylena Miliorini, periodicamente o clube faz o acompanhamento dos colaboradores para identificar possíveis melhorias na atuação de cada um.* "Através de um levantamento, constatamos que seria necessário realizar um novo momento de formação com os colaboradores da secretaria, para abordar e trabalhar temáticas sobre "reconhecimento de conflitos" e também, o momento foi uma oportunidade de melhorarmos ainda mais nossa postura na linha de frente ao associado"*, explicou.

A formação durou o período da manhã e foi bem recebida pelos colaboradores. "Agradeço pela oportunidade que nos foi dada pelo clube de participar dessa formação. O conteúdo abordado com certeza vai nos ajudar no nosso desenvolvimento pessoal e profissional e consequentemente vai garantir cada vez mais qualidade no atendimento que fazemos", apontou a secretária Raphaela Cristiny.

SALÃO DOS PRESIDENTES

Outras ações de melhorias na estrutura do clube foram executadas nos últimos dias. Ainda nesta terça-feira, (21), o clube também revitalizou a faixada do Salão dos Presidentes, que há décadas não recebia uma obra de reforma externa. Segundo o presidente Ângelo Ximenes, o salão é uma das estruturas mais utilizadas do clube para a realização de eventos, que inclusive gera renda oriunda das locações, e necessitava do serviço que vai garantir maior qualidade e satisfação dos casamentos, aniversários e outros eventos e comemorações realizados no local.

VESTIÁRIO

Atendendo a solicitação dos sócios, o Departamento de Esportes realizou, na semana passada, a substituição de um chuveiro quente e instalou mais um no vestiário masculino.

Utilizados principalmente pelos grupos de futebol Peladeiros, Goleros, GTI, DNA, UTI, Cinquentinha, Ressaca e Sessentão, o serviço vai beneficiar cerca de 50 associados que utilizam o vestiário diariamente.

Fonte: Assessoria de Imprensa


Colaboradores do clube que atuam no atendimento ao público, passaram por formação na manhã de ontem. Foto de Aline Neves.

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